Jeśli Twoje zamówienie zostanie złożone przed godziną 13:00 (GMT+1), zostanie przetworzone tego samego dnia.
Czas realizacji: 1–3 dni (pon.–sob.)
Czas dostawy: 3–8 dni (pon.–sob.)

W Kovak dbamy o zrównoważony rozwój i minimalizowanie naszego wpływu na środowisko. Łączymy zamówienia i wysyłamy je po osiągnięciu określonego wolumenu, aby ograniczyć zbędną emisję.

Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od jego otrzymania, bez podania przyczyny.
Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.

Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem info@kovak.pl
Zwroty są przetwarzane w ciągu 7 dni od otrzymania zwróconego artykułu, pod warunkiem że jest w idealnym stanie.

Zastrzegamy sobie prawo do zatwierdzenia lub odrzucenia każdego zamówienia, nawet po jego potwierdzeniu.
Zamówień, które zostały już zapakowane lub wysłane, nie można anulować.

Jeśli otrzymasz niewłaściwy, brakujący lub uszkodzony artykuł, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od dostawy, podając numer zamówienia, zdjęcia artykułu i krótki opis problemu.
Rozwiążemy sprawę jak najszybciej.

Tak. Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznej platformy szyfrowanej SSL.
Dane Twojej karty nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach.

Standardowa wysyłka jest obecnie bezpłatna.

Otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, gdy Twoje zamówienie zostanie przekazane przewoźnikowi.
Jeśli zamówienie jest wysyłane w kilku paczkach, otrzymasz osobny numer śledzenia dla każdej przesyłki.

Aktualizacja informacji o śledzeniu przez przewoźnika może zająć 1–2 dni robocze.

Wymiana nie jest możliwa.
Jeśli chcesz inny rozmiar lub kolor, zwróć artykuł i złóż nowe zamówienie.

Skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem info@kovak.pl Dołożymy wszelkich starań, aby zaktualizować Twoje zamówienie przed jego wysłaniem.